企业文化 | 打造创新魂,华云数据的企业文化建设之道

来源:华云公众号 更新时间:2018-09-12
在华云数据8年的发展过程中,无数生动形象的故事激励了一位位华云人。随着业务和战略的不断与时俱进,越来越多的优秀人才加入华云数据大家庭,不同的观念与文化相遇,正如海纳百川一样交汇融合,在文化的碰撞交流中,汇聚成华云数据独特的企业文化——“客户至上、诚信为本;创新向上、学无止境;合作共赢、积极承担”。华云数据将开设“企业文化”专栏,不定期更新华云数据企业文化建设的故事,与大家共同分享。

企业是社会的细胞,文化是企业的灵魂,有人说,21世纪的企业竞争是一场文化之争。那么,企业所塑造的文化,就是企业可持续发展的关键动力所在,是企业的“魂”,支撑企业成为百年品牌的精神支柱。

在华云数据8年的发展过程中,无数生动形象的故事激励了一位位华云人。随着业务和战略的不断与时俱进,越来越多的优秀人才加入华云数据大家庭,不同的观念与文化相遇,正如海纳百川一样交汇融合,在文化的碰撞交流中,汇聚成华云数据独特的企业文化——“客户至上、诚信为本;创新向上、学无止境;合作共赢、积极承担”。华云数据将开设“企业文化”专栏,不定期更新华云数据企业文化建设的故事,与大家共同分享。

客户至上、诚信为本

华云数据从2010年成立至今,一直致力于助力中国企业全面上云,致力于在云计算、大数据等领域的研究与探索。目前,已有30余万客户选择华云数据作为可信赖的伙伴,市场上的成功与华云数据长期以来秉承的客户至上、诚信为本的企业文化息息相关。

华云数据的运维团队十分重视客户体验,一年365天,7x24小时始终在服务客户的路上,从不间断,寒来暑往,始终奋战在一线,为客户的各类产品服务保驾护航,无锡地铁就是其中之一。“充值不排队,乘车不带卡,小小app,背后云力量”,作为国内拥有地铁城市中最早享受无卡进出站的无锡市民,现在早已习惯了“上云”带来的通行便利,在这背后有着包括质量工程师们在内的华云人的汗水,还有无数个在客户现场奋斗的日日夜夜。

华云数据的企业文化建设

列车运行安全是地铁运营管理中最重要环节之一。为避免或最大降低运营管理系统的故障率,需要对服务高可用及故障迁移能力做现场模拟验收。这些模拟业务中断的测试验收工作也只能在深夜执行。华云产品技术中心团队进驻客户现场工作,深知团队就代表公司,质量工程师们连续多个日夜通宵不停歇地和客户工作在地铁现场。

客户的需要,就是华云质量工程师们奋战的集结号,即使有工程师身在别的城市,当接到客户的临时支持需求时,他们也不假思索立即放弃假期,清晨6点返回无锡,赶到现场投入工作,以确保满足客户对故障迁移各项服务验收要求。项目顺利交付,付出滴滴辛勤汗水都有价值,能为广大市民在出行中节约无数个分分秒秒,这是作为华云人的骄傲。

华云数据的企业文化建设

华云数据秉承着一切以客户为中心,专注为客户创造价值,以诚实守信赢得客户、合作伙伴、供应商和同事的信任和尊重。

创新向上、学无止境

八年来的深耕细作,华云数据凭借优质的服务在市场上站稳了脚跟,作为一家独角兽企业,华云数据始终坚持以技术创新为支柱,在研发上,公司始终坚持不计成本投入研发经费,努力完善自我,精益求精。华云数据在努力提升业务水平,满足员工需求的同时,不断提高企业的向心力和凝聚力,激发员工的积极性和创造精神,鼓励员工努力实现自我,这一切都与华云数据“创新向上、学无止境”的企业文化有着密切关系。

华云数据的企业文化建设

以北京云谷数据中心项目为例,华云数据公有云团队在承接项目时并没有部署相关网络架构的经验,负责部署的公有云运维部-主机服务部同事小陈和小翁运用现有的知识,经过几天的通宵努力,搞清了设备的部署,网络的规划和相关配置。经过项目售前同事小廖与客户进行多方有效沟通,完成了数次的反复验证和测试,在后续的三个月内帮助客户完成一次次审查,持续帮助客户不断维护该项目需要面对的各个评审机构的审查。

合作共赢、积极承担

企业文化的重要性在于人文的力量,华云数据一直以来将尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点,使公司形成了合作共赢、积极承担的内部氛围,打造了一支综合业务能力强、专业度高的团队,令员工具有使命感和责任感,自觉地将自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上,把个人的行为统一于企业的共同方向上,凝结成了推动企业发展的巨大动力。

华云数据的企业文化建设

上下同欲者胜。能用众力,则无敌于天下矣。华云人深知,只有向着同一个目标携手共进,才能实现共赢。以营销中心打造的益普索私有云托管项目为例,小庞及售前同事在深刻了解公司业务体系的基础上,利用公司积累的工作经验,快速反应,向需求方世界排名前三的咨询公司益普索中华区,提供托管私有云解决方案,并通过长时间的专业沟通,签约过程中,沟通及文件需要大量翻译工作,合同审核也涉及财务、法务、交付等多个部门的配合,在公司多个部门的配合下,顺利完成签约。

如果说合作共赢体现了华云人为了共同事业努力拼搏的精神,那么积极承担则是华云人的责无旁贷的责任感与使命感的体现。研发团队中的小董,身体不适还坚守岗位,经医生诊断,需要住院一周治疗,可她果断拒绝医生,只休了一天病假就回归了工作岗位。因参与的实训平台项目时间紧、任务重,她除了负责整体架构设计外,还要参与具体API的设计、数据库的设计,同时由于没有全职的产品经理,还需要参与需求的设计,她的存在推动着项目向正确的方向顺利进行。

一个又一个云项目在中国企业落地、开花、结果,为中国企业的发展贡献了云力量。华云数据要成为企业背后的力量,每一个华云人也是企业成长背后的力量。经过多年来的发展,华云数据已成长为云计算、大数据独角兽企业,企业管理和文化积淀,是华云数据核心竞争力,是华云数据能够持续发展并不断制造卓越的企业的重要基础。


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